Kompatibilität
Die maintool App V4 ist kompatibel mit Android- (Version 4.4+), iOS- (Version 10+) und Windows-Geräten (Version 10). Die BC-Version muss mindestens „18” sein.
Anzeige
Die Anzeige der App kann je nach Betriebssystem des Mobilgeräts variieren, z. B. können Funktionen an unterschiedlichen Positionen auf der Seite angeordnet sein. Der Funktionsumfang ist jedoch auf allen mobilen Geräten identisch.
Bereitstellung, Installation und Einrichtung der App
Die maintool Mobile App basiert auf der App „Anvaigo Mobile App for Microsoft Dynamics 365 BC/ Dynamics NAV”, die in den jeweiligen App-Stores zu finden ist.
Synchronisation
Die maintool-App ist als „Offline-App” konzipiert, sodass nach einer einmaligen Synchronisation, z. B. zu Beginn der Arbeit, die erforderlichen Wartungsaufgaben auf dem mobilen Gerät ohne permanente Datenverbindung bearbeitet und dokumentiert werden können.
Für die „Handhabung der Anwendung” ist es außerdem vorteilhaft, alle Prozessschritte bei der Bearbeitung des Wartungsauftrags ohne Aktivierung der „Hintergrundsynchronisation” durchzuführen, da nur so maximale Flexibilität bei der Eingabe und Bearbeitung von Daten auf dem mobilen Gerät gewährleistet ist.
Denn ein Unterschied zwischen der App und dem BC-Webclient besteht darin, dass bestimmte Eingaben bei entsprechender Konfiguration des „Mobile Setup” (einschließlich aktivierter Hintergrundsynchronisation) mit „Speichern” direkt synchronisiert werden und dann nicht mehr über die App zur Bearbeitung verfügbar sind.
Die App verfügt daher über zwei Synchronisationsoptionen zur Aktualisierung der Daten, da eine vollautomatische Synchronisation nur bei der erstmaligen Einrichtung der App durchgeführt wird:
- Die manuelle Datensynchronisation kann durch Klicken auf die Synchronisationsschaltfläche gestartet werden. Dies wird empfohlen, wenn eine Wartungsmaßnahme abgeschlossen wurde und wie im BC-Webclient gebucht werden soll. Durch Klicken auf „Speichern“ werden die Daten zunächst nur auf dem Endgerät gespeichert und können bis zur Synchronisierung im Untermenü „Bereits hinzugefügt“ erneut geöffnet, bearbeitet oder gelöscht werden.
- Aktivierung der „Hintergrundsynchronisierung“, die Synchronisierungen im Hintergrund ohne Einfluss des Benutzers durchführt, um die Daten zwischen BC und der mobilen Anwendung zu synchronisieren, mit den oben beschriebenen Auswirkungen auf die (Wieder-)Bearbeitungsmöglichkeiten. Die automatische Synchronisierung wird nur durch bestimmte Ereignisse ausgelöst, z. B. durch den Wechsel zum Hauptmenü/zur Kachelansicht.
Für jede Synchronisierung muss immer eine Verbindung zu einem Netzwerk verfügbar sein. Wenn während der ausgelösten Hintergrundsynchronisierung kein Netzwerk verfügbar ist, wird sie nicht wiederholt, bis das Netzwerk wieder verfügbar ist.
Wenn dem Benutzer mitgeteilt werden soll, dass neue Arbeitsaufträge anstehen, können Push-Nachrichten konfiguriert werden, für die ein Drittanbieter-Dienst genutzt werden muss. Die Nachricht enthält nur die „Auftragsnummer” und die „Beschreibung” und ist als Hinweis für den mobilen Benutzer zu verstehen, sich je nach Situation neue Auftragsinformationen über die Synchronisierung auf dem Endgerät zu beschaffen.
Verwendete Symbole
Je nach Betriebssystem des Mobilgeräts werden unterschiedliche Symbole verwendet.