Auf dem Startbildschirm werden die drei Arbeitsbereiche „Arbeit“, „Lager“ und „Allgemein“ angezeigt.
Je nach Betriebssystem des Endgeräts werden weitere Informationen in der Kopf- oder Fußzeile angezeigt. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um den Verarbeitungsfortschritt, den Client, den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung und die Angabe, ob auf dem Gerät Datenpakete zur Synchronisierung verfügbar sind.
Meine Arbeitsaufträge
Klicken Sie auf die Kachel „Meine Arbeitsaufträge“, um eine Liste der Arbeitsaufträge anzuzeigen, für die die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
• Die Ressource des mobilen Benutzers ist als Sachbearbeiter im Arbeitsauftrag eingetragen.
• Der Auftragsstatus lautet „Ausführung“ oder „In Bearbeitung“.
Durch Klicken auf einen Arbeitsauftrag werden die Informationen zum Arbeitsauftrag und Bemerkungen angezeigt. Darüber hinaus können durch Klicken auf die Menüschaltfläche (hier: 3 horizontale Punkte in der Fußzeile des Auftrags) weitere Optionen angezeigt werden.
Auftragsabwicklung
Statusänderungen
Die Bearbeitung des Auftrags kann durch Ändern des Auftragsstatus dokumentiert werden.
Um den Status zu ändern, klicken Sie auf das Stiftsymbol und wählen Sie einen neuen Status aus.
Für einen Auftrag, der sich noch im Status „Ausführung“ befindet, stehen folgende Optionen zur Verfügung:
• Ausführung
• In Bearbeitung
• Fertig gemeldet in Mobile
Aufzeichnung des Arbeitsbeginns
Sie können auch auf die Schaltfläche „Arbeit [Start]“ klicken, um den Beginn und das Ende der Auftragsbearbeitung zu erfassen. Dadurch wird automatisch eine Bestätigungszeile generiert, die anschließend bearbeitet oder gelöscht werden kann, bis sie über die Synchronisation übertragen wird.
Planungszeilen des Arbeitsauftrags
Klicken Sie auf „Planungszeilen“, um alle bereits von der Arbeitsvorbereitung geplanten Auftragsplanungszeilen anzuzeigen, z. B. um sich über die erforderlichen Verbrauchsmaterialien zu informieren.
Durch Klicken auf eine der Zeilen kann mit der Funktion „Arbeitsauftrag-Rückmeldung generieren“ automatisch eine Rückmeldung mit den bereits gespeicherten Informationen erstellt werden.
Feedback zum Arbeitsauftrag
Die mit den vorherigen Funktionen erstellten Rückmeldungszeilen können im Menü „Rückmeldung” des Arbeitsauftragsmenüs, das durch Klicken auf die Menüschaltfläche geöffnet werden kann, angezeigt, bearbeitet oder gelöscht werden. Im Menü „Rückmeldung” stehen 3 Optionen zur Auswahl:
• Artikel
• Ressource
• Bereits hinzugefügt
Klicken Sie auf „Bereits hinzugefügt”, um die mit der Funktion erstellten Rückmeldungszeilen zu ändern oder zu löschen.
Auf dem Eingabebildschirm für die Auftragsbestätigung eines Artikels können Sie die Entnahme einer Artikelnummer aus einem Lagerort mit einer Mengenangabe speichern. Das Feld kann über das Stiftsymbol oder, sofern verfügbar, durch Scannen eines Barcodes (Barcodesymbol) bearbeitet werden.
Damit Artikel in der mobilen App angezeigt werden können, müssen sie in der Artikelkarte in Business Central entsprechend gekennzeichnet sein. Dazu muss im Abschnitt „“MAIN-TOOL“ der Artikelkarte die Option „Verwenden in Mobile“ aktiviert werden.
Die Erstellung einer Arbeitsauftrags-Rückmeldung für eine Ressource folgt dem gleichen Prinzip.
Wenn mehrere Artikel- oder Ressourcenverbräuche gemeldet werden sollen, können zusätzliche Zeilen eingegeben und entsprechend gespeichert werden.
Weitere Funktionen für Arbeitsaufträge
Durch Klicken auf die Menüschaltfläche des Arbeitsauftrags können die weiteren Funktionen des Arbeitsauftrags angezeigt werden.
Technische Objekte
Klicken Sie auf „Technische Objekte“, um die Referenz des Arbeitsauftrags zu den technischen Objekten anzuzeigen.
Klicken Sie auf eine angezeigte Zeile, um Informationen zum technischen Objekt anzuzeigen:
• Details
• Datenblatt
• Stückliste der technischen Komponenten
• Checkliste
• Standort
• Objekt Historie
Details
Klicken Sie auf „Details“, um eine Auswahl der Stammdaten des technischen Objekts anzuzeigen.
Datenblatt
Klicken Sie auf „Datenblatt“, um die gespeicherten technischen Daten anzuzeigen.
Checkliste
Klicken Sie auf „Checkliste“, um alle für den Auftrag gespeicherten Checklisten anzuzeigen, die aus einzelnen Katalogzeilen bestehen können, die wiederum einzeln bearbeitet werden können.
Es kann ein Ergebnis eingegeben werden, wobei definierte Antwortwertbereiche eingerichtet werden können. Die Spalte „Fertiggemeldet“ dient nur dazu, anzuzeigen, ob die Checkliste bereits abgeschlossen ist und daher keine Eingabe mehr erforderlich ist.
Objekt Historie
Wenn die Synchronisation historischer Daten für den App-Typ „Wartung” mit einem definierbaren Zeitraum in den mobilen Einstellungen aktiviert wurde, können hier wartungsrelevante Dokumente zum technischen Objekt angezeigt werden.
Bilder
Wenn Fotos während der Auftragsbearbeitung gespeichert und im Auftrag abgelegt werden sollen, kann im Feld „Beschreibung“ eine Bildbeschreibung eingegeben und durch Klicken auf das Kamerasymbol ein Foto mit der Kamera des Mobilgeräts aufgenommen werden. Das Bild wird gespeichert und kann anschließend geöffnet, bearbeitet oder gelöscht werden. Es können beliebig viele Bilder gespeichert werden. Nach der Synchronisierung des Auftrags werden diese in den „Auftragsfakten“ des Auftrags angezeigt.
Unterschrift
Mit der maintool Mobile App können Sie die Unterschrift des Bearbeiters auf dem Arbeitsauftrag speichern und nach der Synchronisierung in den „Arbeitsauftragsfakten” in BC anzeigen.
Wie bei den Fotos wird zunächst eine Beschreibung erstellt und anschließend kann die Unterschrift in einem entsprechenden Feld erstellt, gelöscht oder gespeichert werden.
Historie
Wartungsrelevante Dokumente wie
• Arbeitsaufträge
• Kommentare
• Feedback zu gebuchten Arbeitsaufträgen
• Bilder
• Unterschriften
• Technische Objekte
• Checklisten
mit Bezug zum gleichen Arbeitsort können ebenfalls direkt aus dem Arbeitsauftrag heraus eingesehen werden, wenn in den „Mobile Einstellungen” die Synchronisation der historischen Daten für den App-Typ „Wartung” mit einem definierbaren Zeitraum aktiviert wurde. Bei Auswahl des App-Typs „Service” werden entsprechende Verkaufsbelege mit Bezug zum Kunden des Auftrags angezeigt.
Die „historischen” Dokumente sind durch einen grauen Hintergrund gekennzeichnet.
Folgeauftrag
Durch Klicken auf „Folgeauftrag erstellen“ kann für den aktuellen Auftrag ein Folgeauftrag erstellt, in den 3 Beschreibungsfeldern beschrieben und anschließend gespeichert werden. Bis zur Synchronisation kann der erstellte Folgeauftrag im gleichnamigen Menü des jeweiligen Auftrags durch Klicken auf „Bereits hinzugefügt“ angezeigt, geändert oder gelöscht werden.
Arbeitsort
Wenn in der Arbeitsanweisung ein Arbeitsort definiert wurde, kann dieser auf einer Karte angezeigt werden.
Eine Online-Karte kann durch Anklicken des Kartensymbols in der Anweisung geöffnet werden.